Može li se smanjiti iznos računa koji treba platiti, za vrijednost vraćenog proizvoda?
U slučaju vraćanja proizvoda, na vašem računu će se izvršiti korekcija i račun će biti umanjen za novčanu vrijednost vraćenog proizvoda.
Konačan iznos za plaćanje računa nakon korekcije, možete da vidite na web-stranici, nakon prijave na svoj nalog, sa lijeve strane u odjeljku PONARUČIVANJE / HISTORIJA NARUDŽBI gdje je potrebno da odaberete broj računa, a zatim u detaljima vidjeti konačni iznos za uplatu.
Ukoliko je navedeni račun već plaćen, sredstva će biti evidentirana kao pretplata koja se može iskoristiti i umanjiti vrijednost prve sljedeće narudžbe.
Detaljan opis kako da prijavite reklamaciju za vraćeni proizvod, pogledajte u odjeljku NARUČIVANJE, REKLAMACIJE, DOSTAVA.