Idi na glavni sadržaj Idi na glavni izbornik Idi na pretragu
  1. Početna
  2. Centar za podršku korisnicima
  3. Plaćanje računa, odloženo plaćanje, isplata provizije
  4. Može li se smanjiti iznos računa koji treba platiti, za vrijednost vraćenog proizvoda?

Može li se smanjiti iznos računa koji treba platiti, za vrijednost vraćenog proizvoda?

U slučaju vraćanja proizvoda, na vašem računu će se izvršiti korekcija i račun će biti umanjen za novčanu vrijednost vraćenog proizvoda.

Konačan iznos za plaćanje računa nakon korekcije, možete da vidite na web-stranici, nakon prijave na svoj nalog, sa lijeve strane u odjeljku PONARUČIVANJE / HISTORIJA NARUDŽBI gdje je potrebno da odaberete broj računa, a zatim u detaljima vidjeti konačni iznos za uplatu.

Ukoliko je navedeni račun već plaćen, sredstva će biti evidentirana kao pretplata koja se može iskoristiti i umanjiti vrijednost prve sljedeće narudžbe.

Detaljan opis kako da prijavite reklamaciju za vraćeni proizvod, pogledajte u odjeljku NARUČIVANJE, REKLAMACIJE, DOSTAVA.