Ukoliko paket nije stigao u očekivano vrijeme, provjerite status paketa na svom nalogu - instrukcije možete pogledati u okviru odgovora na pitanje Kako i gdje mogu pratiti status paketa?

Možete se obratiti Kompaniji preko chata, radnim danima 9-17h ili slanjem e-maila na adresu info@oriflame.ba i korisnički servis će vam odgovoriti u najkraćem roku, a najkasnije u roku jednog radnog dana.