1. Zašto nam treba?

Šifra serije nam govori kada je proizvod napravljen. Također nam govori ko ga je napravio i gdje. U slučaju problema s kvalitetom proizvoda mi koristimo tu šifru kako bi mogli doći do korijena problema i kako bi mogli zaustaviti eventualnu dalju prodaju neispravnih proizvoda. Zato vas molimo da nam pomognete i priložite šifru serije uz vašu reklamaciju.

2. Kako pronaći šifru serije?

Šifra serije je kombinacija  4 do 12 karaktera koji omgu biti slova i brojevi, npr: MA9H5 ili CM91384811Z4. Šifru serije ne treba pomiješati s datum valjanosti koji se obično nalazi blizu. Kako pronaći šifru serije zavisi od pojedinačnog proizvoda i na slici ispod možete vidjete neke od primjera gdje se nona nalazi.